Boutique en ligne : 7 erreurs à éviter

Nettl fait partie d’un réseau de studios Web à l’échelle nationale. Cela signifie que nous partageons les connaissances et que nous aidons nos clients à éviter des erreurs fatales comme celles-ci …

1. NE PAS SE SOUCIER DES MOBILES

Plus de la moitié des visites proviennent maintenant de téléphones portables ou de tablettes. Si les clients doivent constamment zoomer, pincer, étirer à droite à gauche pour naviguer, ils vont rapidement décider d’aller voir ailleurs. Les sites Nettl: sont responsive c’est à dire qu’ils réduisent intelligemment leur contenu en fonction de l’affichage du périphérique.

2. OUBLIER DE FAIRE DES MISES À JOUR

Que dire d’une bannière faisant référence aux ventes d’été quand elle est encore là en janvier? Les moteurs de recherche récompensent le contenu frais, donc continuez à ajouter des produits et assurez-vous que le contenu périmé est remplacé.

3. NÉGLIGER LES PHOTOS

Les photos font vendre. 54% des consommateurs sont susceptibles d’abandonner leur achat par manque de photos. 8 e-commerçants sur 10 considèrent que plus d’images par produit augmentent ses ventes.

4. NE PAS PENSER CLIENT

Tout doit être pensé pour vos clients. S’ils ne peuvent pas trouver ce dont ils ont besoin, ils abandonneront leur panier. Soyez le client et anticipez les questions qu’il pourrait se poser et assurez-vous d’y répondre. Comment puis-je retourner mon produit? La livraison est-elle incluse?

5. PERDRE LES CLIENTS

Mettez des «appels aux actions» claires et visibles. Dites-leur ce que vous voulez qu’ils fassent ensuite et ne placez pas les boutons dans des endroits étranges. Un site bien conçu doit avant tout permettre une navigation facile, même si c’est dans une langue différente. Pourriez-vous passer ce test?

6. ATTENDRE & RETARDER

Attendre jusqu’à ce que le site soit parfait est une erreur. Le mieux est l’ennemi du bien. Obtenez-le «assez bon», pour commencer, vous améliorerez par la suite. Mieux vaut faire quelques ventes que de continuer à peaufiner.

7. VIVRE DANS LE PASSÉ

La psychologie liée au E-commerce a bougé incroyablement rapidement. Faites confiance à votre concepteur de sites Web pour appliquer les meilleures pratiques actuelles pour votre boutique en ligne et essayez de ne pas laisser le jugement personnel influer sur la mise en page et les flux de processus.

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Téléchargez la police au format OpenType (OTF) et utilisez-la aussi bien sur Mac et PC. Ce lien inclut également des web fonts en format TTF, SVG, EOT and WOFF utilisables sur le web. On le sait, on est beaucoup trop sympas 😉 Alors c’est parti, n’hésitez pas à vous en servir sur vos brochures, en ligne ou pour votre nouvelle entreprise cliente. C’est gratuit… et ça le restera !

 

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Le meilleur moyen de nous remercier ? L’utiliser !  

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